艾思荔專業(yè)的售后服務
更新時間：2012-11-22 點擊次數(shù)：992次
艾思荔專業(yè)的售后服務
ASLI專業(yè)的售后服務特長
長期為廣大客戶提供專業(yè)優(yōu)良的售前、售后服務，承接各類新建實驗室的總體規(guī)劃、設備選型、成套設備供應、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢等各項服務。我公司以技術(shù)實力為依據(jù)，以“一切為用戶服務”為宗旨，羸得了廣大用戶的信賴，成為試驗儀器行業(yè)中較有影響力的專業(yè)公司。為更好的服務于用戶，我公司以《材料試驗設備》各種硬度計、振動臺；《光學測量儀器》投影儀、二次元、三次元；《環(huán)境試驗儀器》恒溫恒濕箱、快速溫變箱、高低溫沖擊試驗箱、步入式恒溫恒濕室、鹽霧箱；等產(chǎn)品為核心經(jīng)營產(chǎn)品。在銷售中以優(yōu)惠的價格、及時的服務，給用戶大的滿意。同時我們一直遵循用戶、品質(zhì)、信譽的原則，努力為廣大用戶提供好的產(chǎn)品，優(yōu)的服務。在此我公司全體同仁真誠渴望能與關(guān)心和支持我們的新老用戶互幫互助、攜手共進、精誠合作、共創(chuàng)未來。
質(zhì)量承諾
用戶的滿意是我們的服務宗旨，完善的售后服務使您解除一切后顧之憂，我們堅信一個好的企業(yè)賣出去的不僅僅是一個好的產(chǎn)品，更重要的是及時的服務。
安裝調(diào)試及驗收：
◆我公司負責免費包裝及送貨至客戶指在地點，并派技術(shù)人員現(xiàn)場免費安裝調(diào)試，免費培訓1～１０名操作人員會使用設備。培訓內(nèi)容有：操作指導、簡易故障排除及維修。
◆我公司所售設備按標準技術(shù)或根據(jù)雙方擬定的技術(shù)參數(shù)進行驗收。
◆調(diào)試完成后，由貴公司負責人簽字認可。
符合標準：
◆國標：SJ/T 11169—1998：鋼球重：9.1KG（30磅）；跌落高度：610mm（2英尺）
◆國標：GB/T 18287-2000:鋼球重:10KG；跌落高度：1000MM
◆美標：UL2054：1997（注：鋼球重：9.1KG（30磅）；跌落高度：610mm（2英尺））
售后服務承諾：
◆產(chǎn)品由本公司技術(shù)服務部的專業(yè)技術(shù)人員進行售后服務。
◆設備的質(zhì)量保證期為一年（從貴公司驗收合格之日起）。質(zhì)保期內(nèi)，在產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而導致設備故障的，我公司免費給予維修。
◆我公司承諾終身提供配件和維修服務，超出質(zhì)保期一年的，售后服務將為有償服務，但只收取元器件的成本費用。
◆若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到報修（或傳真、郵件）實行15分鐘內(nèi)回復，若里布能解決問題，則在48小時內(nèi)由我公司專業(yè)維修人員上門處理。
◆我公司設有專門培訓部，不定期對技術(shù)人員、銷售人員和客戶使用人員進行專業(yè)技術(shù)培訓，終生負責維修保養(yǎng)，每半年一次不定期來電訪問用戶設備運作情況，保證用戶工作的順利進行。
◆我公司長期為用戶免費提供產(chǎn)品使用說明書、維護咨詢、技術(shù)咨詢服務。
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